AI驱动的物流初创公司如何帮助小型电子商务公司

Shiprocket是一个数据驱动的快递聚合平台,可帮助中小型电子商务企业为其订单提供更快,更便宜的运输。Saahil Goel,Gautam Kapoor和Vishesh Khurana在2016年合作推出该合资企业。“从那时起,我们已帮助超过30,000家企业向消费者提供更快,更便宜和更轻松的服务,从而提供世界一流的运输体验,”Saahil Goel说。 Shiprocket首席执行官兼联合创始人。他指出,6月份每年发货量超过2.5亿美元,每年发货量达到100万次。目前,Shiprocket在印度向220个国家和26,000个PIN码发货,船上有15个快递合作伙伴。“我们的目标是在本财政年度结束时将活跃卖家增加三倍,达到50,000,到2020年底每月的出货量达到300万,”Goel提到。

Shiprocket首席执行官兼联合创始人Saahil Goel

该创业公司的目标是电子商务市场中所有直接面向消费者的卖家,这些卖家占今天整体电子商务出货量的30%至40%。“印度的D2C商业市场价值约为10亿美元,同比增长30%,”Goel表示,D2C的卖家主要包括:
 
社交卖家:超过一百万的卖家通过Facebook,Instagram和Whatsapp向使用会话式商务的买家销售。这些卖家无法获得强大的电子商务运输,最终使用SLA较差且没有COD选项的零售信使。“Shiprocket允许社交卖家使用移动应用程序即时预订货件并访问大型电子商务快递网络,并提供最快的运输选项以及提供COD的能力,”Goel补充道。
网站卖家:今天印度有超过20万个活跃的电子商务网站,他们使用次优的方式将订单发送给消费者。Goel提醒,货运跟踪存在重大的运营开销,响应客户查询以及交货延迟和交货失败的问题。“Shiprocket通过带有内置工作流程和自动化消费者沟通的世界级技术平台来缓解这些问题,从而为托运人和消费者提供高忠诚度和更好的体验,”他说道。
Shiprocket通过将中小企业面临的问题置于创新的中心,在其领域引领了多项技术创新。“我们在所有工作中,在我们运行的每个内部和外部工作流程以及我们交付的几乎所有产品功能中都使用数据科学。这使我们能够为中小企业提供迄今为止仅适用于较大的B2C水平市场的体验。我们非常强烈地相信自动化,并相信中小企业可以通过使用我们的平台获得很多效率,“Goel表示。
 
该公司正在通过在三线,四线和五线城市创建覆盖范围,迅速扩展其与购物车,库存和POS解决方案以及快递网络的渠道集成。“这将使我们能够满足下一代电子商务卖家和买家的需求。我们也非常注重为社交卖家类别以及全渠道零售类别构建产品,“他说道。
 
Goel提醒说,印度的物流一直是一个无组织且分散的细分市场,Goel指出,在线销售的中小企业与以电子商务为主的快递公司之间存在巨大差距。“Shiprocket以最低的运费提供无忧运输,以确保小型卖家可以在不增加额外开销的情况下扩展业务,同时确保最高水平的消费者喜悦和忠诚度,”他总结道。